Prazo de Entrega

Atendemos todo o território Nacional através dos Correios e transportadoras. Os prazos de entrega variam de acordo com sua localidade e podem ser visualizados durante o fechamento do pedido. Os prazos estimados são contados em dias úteis e passam a contar a partir da aprovação do pagamento da emissora do cartão de crédito. No caso de boleto bancário é necessária a compensação da instituição financeira que ocorre de 1 até 2 dias úteis após o pagamento.

Recebi um produto avariado, com o lacre violado. O que fazer?

Se o produto que chegou até você foi avariado no transporte, você tem até 72 horas, a partir da data de recebimento para informar. Você também tem a opção de recusá-lo no ato da entrega.

IMPORTANTE

  • Se o cliente não informar nenhum tipo de problema, as avarias serão consideradas má utilização e serão tratadas pela políticas de garantia.

ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO

O cliente pode acompanhar o "status" do seu pedido através do link de acompanhamento que é gerado no ato da postagem. Ele também tem acesso ao link de rastreio através de sua conta em nosso site, além de receber notificações por e-mail. O cliente também pode monitorar seu pedido através do site dos Correios por meio do código de rastreamento da mercadoria.

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